Graag willen we je vragen onderstaande instructies te volgen om daarmee de set(s) op een juiste wijze aan ons te retourneren.

Instructies

  1. Haal de LEGO set(s) weer uit elkaar.
  2. Ontbreekt of is er een onderdeel defect geraakt? Laat ons dit weten op het retourformulier, download het formulier hier.
  3. De volgende onderdelen niet uit elkaar halen:
    • Minifiguurtjes
    • Wielen met banden
    • Wielen van fietsen, skateboards en steekwagens
    • Draaischijven
    • Bevestigingsplaatjes van de rode micromotoren
    • Scharniersteentjes en horizontaal scharnierende plaatjes
    • Wielen, asjes, wielhouders van treinen
    • Gele hendels van treinwissels
    • Touw-touwhaspel-touwhaak
  4. Plaats de LEGO set, na controle terug in de geleverde bakken.
    • Op de bakken staat aangeven welke LEGO set waar in moet.
    • Het verzoek om de LEGO set(s) gescheiden van elkaar te houden.
  5. Plaats eerst de bakken met LEGO in de verzenddoos en hierna de instructiemap met daarin de (bouw)instructies boekjes.
  6. Leg het retourformulier na ondertekening boven op de instructiemap.
  7. Haal de oude verzendlabel(s) van de BouwDoos af.
  8. Sluit de verzenddoos af met de bijgeleverde verzegelingen (tie-wraps), trek de verzegeling goed aan en controleer of de verzenddoos niet meer open kan!
  9. Retour brengen of sturen dient te gebeuren naar het onderstaand genoemde adres.
  10. Heb je gekozen voor levering aan huis en retournering tijdens het bestelproces? Vraag dan jouw retournering aan in je Bricks Aholic Account. Wij sturen je een retourlabel per mail of whatsapp om de BouwDoos te retourneren kosteloos toe! Bewaar het verzendbewijs wat je bij het ServicePunt ontvangt.
  11. Zodra wij jouw gehuurde set retour hebben ontvang starten wij de controle. Zijn er zaken met de gehuurde set(s). Dan nemen we contact met je op om dit op een goede manier af te handelen.